Pro uskutečnění transakce nákupu/prodeje digitálních aktiv pomocí platebních karet si služba White Money vyhrazuje právo požadovat ověření platebních metod.
Pro ověření bankovních karet musí uživatel dodat:
Fotografii přední strany bankovní karty, kterou byla provedena platba, na pozadí vyplněné žádosti na webové stránce, kde je zřetelně viditelné jméno domény stránky a číslo karty.
Na fotografii by měla být zachycena pouze přední strana platební karty. Na fotografii musí být jasně viditelné údaje karty: číslo karty; platnost karty; příjmení majitele karty.
K prokázání platby platební kartou proveďte následující kroky:
Krok první
Vyfoťte přední stranu platební karty na pozadí vytvořené žádosti na stránce White Money (na fotografii by mělo být jasně vidět číslo karty, URL adresa white-money.io a číslo vaší žádosti).
Krok druhý
Ve svém osobním účtu na záložce „Ověření karet“ klikněte na tlačítko „Přidat kartu“, zadejte číslo karty, datum platnosti a nahrajte fotografii, kterou jste vytvořili v bodě 1. Očekávejte potvrzení ověření karty od manažera. O výsledku ověření karty budete informováni na svůj e-mailový adresu.
Proces ověření může trvat až 24 hodin. Ve skutečnosti však ověření obvykle trvá méně než 1 hodinu. Pokud není karta ověřena do 24 hodin, kontaktujte prosím správu stránky.
Doporučujeme ověřit kartu před podáním žádosti na stránce, což umožní provést směnu bez zpoždění. Upozorňujeme, že číslo platební karty uvedené ve žádosti musí odpovídat dříve ověřené kartě, jinak bude nutné znovu ověřit novou kartu.
Při nákupu digitálních aktiv na platformě «White Money» jsou platební údaje porovnávány s kartou, kterou uživatel předložil k ověření. Pokud se číslo bankovní karty použité k platbě neshoduje s číslem karty předložené k ověření (podle výše uvedených požadavků), digitální aktiva nebudou vyplacena a prostředky budou vráceny na bankovní kartu použitou k platbě, po odečtení poplatků platebního systému.
Weryfikacja kart online (wirtualnych kart bankowych/kart internetowych)
V případě platby virtuální bankovní kartou bude nutné ověřit platební metodu. K tomu je třeba poskytnout následující údaje:
- Sefie před otevřenou kartou v online bankovnictví nebo aplikaci banky (Vaše tvář a číslo karty by měly být dobře viditelné);
- Fotografie otevřené karty v internetovém bankovnictví v aplikaci v telefonu, na které je číslo karty jasně viditelné na pozadí objednávky na webu (s číslem objednávky a URL adresou webu white-money.io);
- Fotografie karty v aplikaci vedle listu papíru, na kterém je napsáno «white-money.io», číslo Vaší karty, částka platby, číslo objednávky na webu a datum;
- Uvedení celého čísla karty použité k platbě a data platnosti karty.
Po ověření internetové karty bude váš požadavek zpracován. Pro navrácení prostředků na internetovou kartu je nutné poskytnout podobný soubor údajů.
Odstúpenie od transakcie a vrátenie finančných prostriedkov
V prípade, že po vykonaní platby zmeníte svoj názor a nechcete dokončiť transakciu, a želáte si vrátiť finančné prostriedky na tú istú kartu, musíte sa obrátiť na správu stránky prostredníctvom kontaktného formulára s príslušnou žiadosťou a uviesť nasledujúce údaje:
- Plné číslo karty, z ktorej bola platba vykonaná vo forme textu. (Plné číslo karty číslami, bez oddelovacích znakov, medzier alebo pomlčiek. Príklad: 4242424242424242);
Finančné prostriedky môžu byť vrátené na tú istú kartu až po poskytnutí všetkých potrebných údajov správe služby. Alternatívne môžete ukončiť transakciu overením bankovej karty, z ktorej bola platba vykonaná, a po overení bude kryptomena prevodená na určenú peňaženku.
S cieľom predchádzať podvodom a podvodným platbám od tretej strany, táto platforma vykonáva podrobné overenie autenticity platby. V prípade odhalenia nečestných činností sú informácie poskytované príslušným inštitúciám.
UPOZORNENIE!
Finančné prostriedky nie sú vrátené na iné bankové karty s iným číslom. Peniaze môžu byť vrátené iba na tú bankovú kartu, z ktorej bola vykonaná platba za digitálny aktív. Alternatívne sa transakcia ukončí po dokončení procesu overenia karty.
Navyše treba poznamenať, že v prípade platby z cudzej meny nie je možný návrat finančných prostriedkov. V takom prípade je možné iba overenie karty a vyplatenie v kryptomene.
Platby sú akceptované len v UAH z ukrajinských hrebenkárskych kariet. Platba kartou v inej mene zaväzuje zákazníka k overeniu karty, pretože návrat finančných prostriedkov na kartu v cudzej mene je v súlade s ukrajinským právom nemožný.
Overenie bankových kariet sa vykonáva v pracovných hodinách technického podporného tímu od 8:00 do 24:00 a môže trvať niekoľko minút až niekoľko hodín. Overenie bankových kariet sa vykonáva iba v pracovných hodinách technického podporného tímu. Ak očakávate overenie viac ako 24 hodín, kontaktujte prosím správu stránky a informujte ich o tom. Po overení bankovej karty bude možné platiť z nej do dátumu exspirácie karty. Po tomto termíne bude karta automaticky deaktivovaná pre platby. Počet kariet, ktoré je možné overiť na stránke, nie je obmedzený.